Львівський клуб менеджерів з персоналу "HR-Кав'ярня" пропонує Вашій увазі сертифікаційний курс "Спеціаліст з пошуку та підбору матеріалу" від компанії "HR-Practice" (м. Київ). Для учасників Клубу діє знижка 10%!
Компания HR-practice презентовала сертификационный курс «Специалист по поиску и подбору персонала». Руководитель компании и эксперты курса отвечали на вопросы прессы и руководителей компаний-членов УАР, присутствовавших на презентации.
- Почему Вы решили проводить данный курс? Зачем сертифицировать это направление?
Прежде всего, давайте определимся, что такое сертификация. Сертификация – процедура подтверждения соответствия отечественным, европейским и международным директивам и стандартам общих систем менеджмента, процессов компании и персонала. Сертификат выдается компании либо человеку, если они соответствуют требованиям стандарта. Стандарты существуют для множества отраслей, и видов деятельности предприятий. Существуют требования и для персонала, которым должны соответствовать специалисты, допущенные до данной работы. Примером в данном случае могут выступать специалисты системы управления и контроля качеством. Ступенчатое обучение, допуски, сертификация и только после этого человек может отвечать за разработку и внедрение системы менеджмента качества в компании.
А теперь к ответу на вопрос. Долгое время в сферу поиска и подбора персонала приходили все, кто хотел, и у кого были задатки, и те, к сожалению, кто по той или иной причине не состоялся в своей профессии: хирурги, стоматологи, офис-менеджеры, бухгалтера, переводчики. Приходили, не зная основ ведения бизнеса, не владея инструментарием и понятиями, учась «на опыте ошибок трудных». Часто это не приводило ни к чему хорошему. Опыт появлялся, но репутация компании на рынке труда страдала. Помимо этого в компанию попадали люди, которые не соответствовали задачам бизнеса, но умели себя хорошо «продать» в процессе собеседования. В связи с тем, что потребность на квалифицированных рекрутеров все еще высока, данные тенденции сохраняются. А человеческий ресурс – один из важнейших ресурсов для ведения бизнеса. И отбирать его должны только люди, которые смогли подтвердить свою квалификацию.
А почему мы решили проводить сертификацию? Достаточно долго руководство компании HR-practice на всех отраслевых конференциях поднимала вопрос о введении квалификационных критериев для сегмента специалистов по персоналу, получая как одобрение, так и отрицание. Но данные критерии давно существуют и в Европе, и в мире. Поэтому, специалистами компании HR-practice, WIDB, TUV были отобраны общие, действующие для всех критерии, из нескольких стандартов международного уровня. Под них подведена теоретическая, практическая и социальная база, адаптированная под украинский рынок. Разработаны кейсы, вопросы, тесты для подтверждения квалификации.
- Какие вопросы выносятся на сертификацию?
Разработка профиля компетенций и бюджет поиска персонала. Разработка кейсов на проверку квалификации и использование различных типов интервью для различных типов сотрудников. Анализ рынка и работа с внутренним кадровым резервом. Внутренний поиск и работа с провайдерами внешнего рынка труда. Использование автоматизированных программ по поиску персонала и разработка положения о поиске и подборе персонала. Многие другие вопросы, с которыми ежедневно сталкивается специалист.
- Зачем теоретический курс?
Это стандартизация понятий и терминов, знакомство с новыми методами, повторение основ бизнеса управления персоналом. На теоретическом курсе человек может получить ответ на свой вопрос, а также качественно подготовиться к ответу на вопросы сертификации.
- Для кого эта сертификация?
Для специалистов, занимающихся поиском и отбором персонала, работающих как в рекрутинговых компаниях, так и на должностях внутренних специалистов по поиску и подбору персонала, а также тех, кто занимается рекрутингом как внештатный сотрудник.
- Что дает данный сертификат?
В первую очередь он показывает, что специалист является квалифицированным и компетентным. Это подтверждение квалификации на европейском уровне (международная квалификация SpSSP). Эти специалисты имеют преимущество на рынке труда. Они заносятся в единый реестр специалистов по поиску и подбору персонала. Имеют возможность участвовать в европейских форумах специалистов по управлению человеческим ресурсом. Они регулярно получают свежую информацию по нововведениям в сфере управления персоналом.
- И что, любой человек может прийти, прослушать предсертификационный курс, получить сертификат и считать себя специалистом?
Перед прослушиванием курса существует обязательное собеседование, на котором определяется уровень предварительной подготовки слушателя. Если он неудовлетворителен, специалист до сертификации не допускается. Он может прослушать курс и спустя какое-то время защитить свою квалификацию, получив дополнительные практические навыки.
-Как выглядит программа сертификации?
Программа рассчитана на три дня. По окончании первого и второго дня слушатели готовят решения практических кейсов, ответы на блок вопросов по наполнению дня и передают их независимым экспертам, которые проверяют решения, ответы и выставляют баллы. Эти баллы входят в систему итоговых результатов. По окончании третьего дня слушатели отвечают на квалификационные вопросы. Общая сумма баллов, набранная за три дня, сравнивается с требуемой суммой и, если она соответствует, выдается сертификат.
- Многие могут возразить, что у нас в Украине нет государственных стандартов, которым должны соответствовать специалисты по персоналу, специалисты по поиску и подбору персонала.
Сейчас ведутся переговоры относительно принятия данных стандартов обязательными на территории Украины. На данный момент сертификация добровольная.
Кроме этого, УАР признало квалификацию специалистов соответствующей запросам. Благодаря этому, на защите, проходящей по окончании курса, будут присутствовать представители работодателей, заинтересованных в сертифицированных специалистах. А участникам, подтвердившим квалификацию, периодически рассылаться актуальные предложения от прямых работодателей – членов УАР.
- Как часто будет проходить данный курс?
Раз в два месяца.
- Нужно ли будет подтверждать квалификацию?
Да. Раз в три года. Т.к. система управления персоналом постоянно совершенствуется, неактуальные стандарты пересматриваются. А специалисты должны быть компетентными и актуально квалифицированными.
Программа сертификационного курса
«Специалист по поиску и подбору персонала»
День 1. «От целей компании к профилю компетенций и задач сотрудника»
Цели компаний. Этапы развития компании. Миссия, политика и персонал. Как понять из миссии компании тип необходимых сотрудников.
Организационная структура компаний. Бизнес-процессы внутри организаций. Коммуникации, «узкие места», полномочия персонала. Структурная функциональная нагрузка.
Разработка профиля компетенций:
- Количественные критерии, связанные с объемами выполняемых работ.
- Качественные критерии, связанные с качественным выполнением полного объема работ
- Индивидуальные критерии. Компетенция или индивидуальная характеристика.
- Подбор шкалы для профиля компетенций
- Вариабельность профиля компетенций
Моделирование кейсов для проверки профиля компетенций.
- Анализ бизнес ситуации компании на рынке
- Анализ существующих ситуаций, применительно к профилю должности
- Подбор/разработка кейсов для проверки количественных и качественных критериев
- Подбор разработка ролевых практикумов для проверки индивидуальных критериев
Моделирование центра рекрутинговой оценки (срезы)
- Социальный
- Психологический
- Ролевой
- Ситуативно-стрессовый
- Профессиональный
Бюджет поиска персонала
День 2. «Методики эффективного поиска кандидатов»
Формирование заявки на поиск персонала.
Анализ рынка. Конкурентная среда. Исследование.
Имидж работодателя при поиске и подбор. Внутренний подбор или внешний поиск.
Технологии внутреннего подбора:
- Горизонтальное, вертикальное, дивизиональное перемещение. Плюсы и минусы. Подводные камни
- Кадровый резерв. Создание, программы развития, обратная связь. Положение о кадровом резерве
- Внутренний Intranet-аукцион. Технология внедрения
Внешний поиск:
- СМИ. Категории изданий. Технологии эффективного взаимодействия
- Интернет. Как получить больше.
- «Старые методы на креативный лад»
- Типы рекрутинговых компаний. Технологии взаимодействия. Взаимные обязательства. О чем молчат компания и рекрутинг?
- Технология headhunting.
- Технология использования bench marketing при поиске
Программы в помощь рекрутеру. Автоматизация поиска и отбора
День 3. «Переговоры, собеседование, адаптация. Формирование имиджа»
Основы ведения переговоров. Структура переговоров. Техники работы с возражениями.
Основы технологии эффективных телефонных переговоров.
Мотивационные профили. Интервью на выявления профиля
Типы собеседований по:
- методам проведения
- категориям сотрудников
Собеседование с ТОПами и уникальными специалистами
Анкеты специалиста, листы собеседований, тестирование соискателей. Как правильно оформить.
Использование невербальных техник при собеседованиях
Презентация специалистов заказчику
Job description
Обратная связь с соискателями
Адаптационный период. Техники ввода в должность
Бизнес-процесс поиска и подбора. Положение о поиске и подборе персонала.
Профессиональные ошибки при поиске и подборе
Курс рассчитан на специалистов по поиску и подбору персонала, рекрутеров рекрутинговых компаний, стремящихся получить дополнительные знания и отработать практические навыки поиска и подбора персонала, подтвердить свою квалификацию на отечественном и европейском уровне.
Курс одобрен и подтвержден Варшавским Институтом Развития Бизнеса (Польша) и TUV (Германия). Курс ведут сертифицированные преподаватели-практики.
По окончании курса слушатели сдают квалификационные экзамены, после чего получают сертификат и зачисляются в единый реестр специалистов по поиску и подбору персонала.
Стоимость курса 1980 грн 00 коп (модули могут быть пройдены отдельно и рассматриваться как мастер-классы – стоимость 800 грн 00 коп), без НДС.
В стоимость входит комплект раздаточных материалов (все документы и формы обязательно дублируются на CD), демо-версии программ автоматизации поиска персонала, питание и кофе-паузы участника.
Зареєструватись на участь у сертифікаційному курсі Ви можете, зателефонувавши або написавши листа організаторам Клубу: +38-050-912-78-10 hr.kavjarnia@gmail.com
або представникам компанії HR-Practice з обов'язковим посиланням на Львівський клуб менеджерів з персоналу "HR-Кав'ярня" 8-044-451-64-11,
8-063-844-64-04, hr_practice@ukr.net.
